A Telemedicina ganhou grande visibilidade durante a pandemia da Covid-19 e sua utilização continua em expansão atualmente, pois permite que a população tenha acesso a atendimentos médicos rápidos e eficazes sem a necessidade de deslocamento. A prática foi regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) por meio da Resolução 2314/2022, que estabelece conceitos éticos e legais que devem ser assegurados na realização dos atendimentos à distância.
Na plataforma Viva+, os beneficiários têm acesso à Telemedicina com direito a quinze teleorientações com enfermeiros e cinco teleconsulta médica por mês, com mais de 25 especialidades possíveis, visando o suporte à saúde e bem-estar dos usuários. Por meio de videochamadas, é possível receber orientações sobre cuidados gerais e até mesmo realizar uma consulta médica no conforto da sua casa. Mas como esse serviço funciona e como pode ser utilizado de maneira eficiente?
Teleconsulta médica
Na teleconsulta, os médicos podem avaliar sintomas, fornecer diagnósticos, recomendações de tratamento e, se necessário, prescrever medicamentos ou encaminhamento para exames. Essa modalidade tem sido útil para reduzir o tempo de espera para consultas de rotina, além de evitar a exposição a ambientes hospitalares e deslocamentos desnecessários, principalmente para pacientes com dificuldades de locomoção ou que residem em áreas afastadas dos grandes centros.
Quando utilizar: o serviço é indicado para avaliação e orientações sobre cuidados gerais em caso de sintomas leves, diagnóstico de condições comuns, prescrição de medicamentos, consultas de rotina e acompanhamento de condições crônicas.
Importante ressaltar que, em caso de sintomas graves ou de alguma emergência, a recomendação é procurar por atendimento presencial no hospital mais próximo de sua residência.
Teleorientação com equipe de enfermagem
Diferente da teleconsulta, na teleorientação, os enfermeiros não fornecem diagnósticos ou prescrição de medicamentos, mas auxiliam os pacientes com orientações e esclarecimentos em uma triagem inicial. O profissional de saúde avalia a situação de acordo com o relato do paciente e faz as recomendações para os próximos passos, indicando se é necessário procurar um hospital, agendar uma consulta presencial ou seguir com cuidados em casa.
Quando utilizar: o serviço é indicado para esclarecimentos sobre sintomas leves, como febre baixa, dor de cabeça ou tosse, orientações sobre uso correto de medicamentos já prescritos, cuidados com ferimentos ou pós-operatório, informações sobre vacinação e prevenção de doenças.
Para acessar a solução basta fazer login na plataforma Viva+, clicar em +saúde e depois iniciar a conversa por WhatsApp e agendar sua consulta!
A Telemedicina é uma ferramenta importante para complementar os serviços de saúde, pois proporciona informações seguras, com total praticidade, para que os pacientes possam tomar decisões assertivas sobre sua saúde, evitando a automedicação e possíveis agravamentos de quadros clínicos. A combinação de teleconsulta e teleorientação garante um atendimento completo e acessível para todos os beneficiários. Aproveite esse serviço e cuide da sua saúde com praticidade e segurança.
