Ficou com alguma dúvida?

Não se preocupe, aqui nós temos algumas das dúvidas mais frequentes tanto para o colaborador quanto para você profissional de RH.

Temos respostas para perguntas relacionadas ao App, cadastro, dependentes e muitas outras, para que você consiga entender.

mulher procurando perguntas frequentes

Dúvidas para Colaboradores

Minha empresa contratou o serviço, e agora?

Chegou a hora da melhor parte! Aproveite todos os seus benefícios e se conecte com uma vida mais leve e divertida! Encorajamos você a explorar todas as experiências dentro da plataforma, ela é sua para usar da forma que quiser e aproveitar ao máximo! 

Como fazer o cadastro na Allp Fit Viva+? 

Após a contratação do serviço, fique atento para o e-mail de primeiro login. Lá você será instruído(a) a acessar a plataforma com uma senha temporária e criar a definitiva. Depois disso é só aproveitar todos os benefícios oferecidos!

Consegui me cadastrar. Qual o próximo passo? 

Agora que se cadastrou você já pode acessar seus benefícios quando quiser, basta acessar a área de login (boneco com um cadeado no topo direito) e entrar com o e-mail e senha escolhidos. Feito isso nossa plataforma estará disponível para você usar como quiser!

Posso adicionar membros da família ou dependentes? 

O compartilhamento de acesso só está disponível para a solução Academia Digital, onde é liberada a extensão para até 4 dependentes. O uso da plataforma só é liberado mediante contratação da Viva+!

Como redefinir sua senha?

Não se preocupe! É fácil de recuperar. Basta acessar a página de login, clicar em “Esqueceu a sua senha?”, inserir seu e-mail de cadastro e seguir as instruções que serão enviadas! 

Como uso os benefícios da Allp Fit viva+?

Todas as soluções são acessadas dentro da plataforma, basta escolher o que você quer viver hoje, clicar no botão correspondente e aproveitar!

Preciso agendar antes de utilizar a academia? 

Basta ir à unidade escolhida, mostrar na recepção seu acesso da Academia Digital e pronto, aproveite um dia inteiro na melhor experiência do mundo fitness! 

Sou um cliente, posso contratar um plano nas academias Allp Fit? 

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É possível continuar usando o Allp Fit Viva+ depois de sair da empresa que oferece o benefício?

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A Allp Fit Viva+ pode ser contratada por pessoa física?

Se tiver interesse em contratar nosso serviço, basta entrar em contato nos nossos canais que seguimos com seu atendimento!

Como o Allp Fit Viva+ protege os dados das empresas parceiras?

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Dúvidas para empresas

É possível saber quantos colaboradores usam o benefício ativamente? 

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Quero contratar um parceiro, como faço? 

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Ainda tenho dúvidas, com quem posso falar?

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Como atualizar a lista de colaboradores da empresa? 

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Como cadastrar um novo colaborador?

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